
Monday, December 15, 2008
MOTOTANGENTI

Sunday, December 14, 2008
MOTOASSURDITA'
Come mai MOTOROLA si accanishe cosi' tanto nei confronti dei suoi Clienti? Mi spiego, Motorola ha da sempre un codice composto da lettere e numeri che identifica in modo certo la data di produzione del telefono, per gli addetti ai lavori si chiama MSN (numero seriale meccanico), bene, in tutto il mondo la data desunta da questo codice viene utilizzata per stabilire se un telefono e' in garanzia oppure no. In tutto il mondo meno che in Italia, gia' perche' in Italia MARCO BRUSONI e ROBERTO RADREZZA hanno deciso che occorre presentare la DOCUMENTAZIONE FISCALE ! Una assurdita unica presente solo da noi, pensate a come sarebbe piu' semplice per tutti, Clienti, Centri Assistenza, se anche qui in Italia si usasse il solo codice MSN per verificare i termini di validita' delle garanzie!
Come ci conferma ROBERTO RADREZZA nella circolare allegata "Pertanto la sola interpretazione e decodifica del numero di serie meccanico (MSN) attraverso la quale e' possibile risalire alla data di produzione dell' apparato" il codice MSN effettivamente permette di risalire alla data di produzione, e allora.... perche' non utilizzarlo?? A vendere CARCIOFI, non a gestire una rete di assistenza tecnica! Purtroppo dobbiamo conservare migliaia di inutili fogli.... e i CLIENTI potrebbero risparmiarsi inutili ricerche e doppi viaggi presso i laboratori. Come sempre GRAZIE a ROBERTO RADREZZA e MARCO BRUSONI per renderci la vita complicata !
PS: ..che poi non ho capito quale sarebbe "l'interesse reciproco"?
PS PS : RADREZZA, ma proprio non ti riesce fare una circolare senza il secondo foglio bianco eh?